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- よくある質問
お客様から多く寄せられる質問をまとめました
- 出張による査定は無料で対応してもらえますか?
- 一楽洞は出張料無料となっております。。
また、査定後買取などをされなかった場合でも、出張料金や査定料金の請求は行っておりません。 - 全国各地どこへでも出張査定可能なのですか?
- 基本的には全国各地どこでもお伺いいたします。
ですが、商品の内容によっては伺い不可の場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 - 店頭での買取・査定を依頼したいのですが。
- 出張買取が基本の一楽洞ですが、お電話にてご予約いただければ、希望の日時に店頭買取・査定させていただきます。
※買取・査定を考えている商品に関した鑑定証、登録証がある場合はお持ちになってお越しください。
※保険証や運転免許書のような身分を確認できる身分証明書をご持参ください。 - 自分以外の人に知られずに売却は可能ですか?
- 徹底的な秘密の厳守は当店のモットーの一つですので、安心してください。
- どんな物でもどんな状態の物でも買い取ってもらえるの?
- お問い合わせいただき、売却をお考えの商品内容をお聞きしながらご相談とさせていただきます。
- 骨董品が出てきた倉庫や実家が散らかっていますが、片付けなくても大丈夫ですか?
- 散らかっている状態でしても構いません。
見つけになった骨董品以外にも掘り出し物がある可能性がございます。
処分する前に一度一楽洞までお問い合わせください。 - 祝日や土日しか時間が取れないんだけどいい?
- もちろん、ご対応させていただきます。
祝日・土日は混んでしまう可能性がありますので、連絡はお早めにください。